プライバシーポリシー

COUCOUGEMU（酷咕凱姆企業社）（以下「当事業者」といいます。）は、『星光燦爛Secret Love』（以下「本サービス」といいます。）をご利用いただく皆様の個人情報およびプライバシーを尊重し、関係法令に基づき適切に保護いたします。

本プライバシーポリシーは、本サービスをご利用いただく際に取得する情報、その利用目的および管理方法についてご説明するものです。

本サービスをご利用いただいた時点で、本プライバシーポリシーに同意いただいたものとみなします。

第1条 適用範囲

本プライバシーポリシーは、当事業者が提供する本サービスにおいて取得する個人情報の収集、利用および管理に適用されます。

第三者が提供するウェブサイト、プラットフォームまたはサービスについては、本プライバシーポリシーの適用対象外となります。それらの個人情報の取扱いについては、各サービス提供者のプライバシーポリシーをご確認ください。

第2条 取得する情報

当事業者は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。

（1）連絡先情報

お問い合わせの際に、サポート対応のため、メールアドレスをご提供いただく場合があります。

（2）利用状況データ

本サービスを正常に提供するため、以下の情報を取得する場合があります。

• ゲームの利用状況
• 操作履歴
• 不具合報告に必要な情報

これらの情報は、サービス品質の維持、不具合の調査およびサポート対応のために利用します。

（3）識別子

アカウント機能およびゲームデータの保存のため、以下の情報を取得する場合があります。

• ユーザーアカウント識別情報
• 第三者ログイン識別情報（利用している場合）

これらの情報は、アカウント管理およびゲームデータの保存のためにのみ利用します。

（4）購入履歴

ゲーム内アイテムまたは有料コンテンツをご購入いただいた場合、商品提供、購入確認およびサポート対応のため、購入履歴を保存する場合があります。

当事業者は、クレジットカード番号、銀行口座情報その他のお支払い情報を取得・保存・管理することはありません。お支払いは、正規の決済サービスまたはアプリストアの規定に従って処理されます。

第3条 取得した情報の利用目的

当事業者は、取得した情報を以下の目的に限り利用します。

• 本サービスの提供および運営
• ゲームデータおよびアカウント機能の維持
• 購入内容の確認
• サポート対応
• システムの安全性維持および不正利用の防止
• 法令に基づく対応

当事業者は、取得した個人情報を広告配信、ウェブサイトやアプリを横断したトラッキング、その他本サービスの提供に関係のない目的で利用することはありません。

第4条 個人情報の第三者提供

当事業者は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ販売、譲渡、貸与または開示することはありません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• お客様または第三者の生命、身体、財産等を保護するために必要な場合
• 本サービスの提供に必要な範囲（購入確認、決済処理その他関連サービスを含みます。）

第5条 個人情報の保存期間

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間のみ保存します。
法令により保存義務がある場合は、その期間に従います。

第6条 個人情報の安全管理

当事業者は、個人情報への不正アクセス、漏えい、改ざん、滅失または毀損を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。

第7条 お客様の権利

お客様は、適用される法令に基づき、自己の個人情報について以下の権利を有します。

• 開示請求
• 訂正・追加の請求
• 利用停止の請求
• 削除の請求（法令等により保存が必要な場合を除きます。）

これらの権利を行使される場合は、サポート窓口までご連絡ください。

第8条 未成年者について

18歳未満の方は、保護者または法定代理人の同意を得たうえで本サービスをご利用いただくことを推奨します。

第9条 プライバシーポリシーの改定

当事業者は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。
重要な変更がある場合は、本サービスまたは公式ウェブサイトにてお知らせします。

第10条 お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問がございましたら、下記までお問い合わせください。

COUCOUGEMU（酷咕凱姆企業社）
公式サイト：https://coucougemu.com
サポートメール：hikaru@coucougemu.com